プライバシーポリシー

第1条（収集する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

1. 利用登録時に利用者から提供される情報
   • 氏名、病院名、メールアドレス、支払情報など
2. サービス利用に伴い自動的に収集される情報
   • ログ情報（利用日時、利用端末情報、IPアドレス等）
   • 録音データ（診療音声）およびその文字起こし結果
   • 利用者が生成・保存したSOAP履歴
3. 決済関連情報
   • Stripeを通じて処理される決済情報（クレジットカード番号などのセンシティブ情報はStripeが管理し、当社は保持いたしません）

第2条（利用目的）

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営のため
2. 利用者認証、利用履歴管理、契約管理のため
3. 決済処理および利用料金の請求のため
4. サービスの改善、新機能開発、利用状況の分析のため
5. 利用規約違反行為の防止、不正利用の検出・対応のため
6. 法令に基づく対応、または行政機関・司法機関からの要請への対応のため
7. 当社からの必要な連絡（重要なお知らせ、サービス変更、規約改定等）を行うため

第3条（情報の保存期間）

1. 無料プランの場合、SOAP履歴・音声履歴は保存されません。
2. 有料プランの場合、SOAP履歴は保存され、音声履歴は30日間保存された後、自動的に削除されます。
3. 有料プランから無料プランへ移行した場合、それまでのSOAP履歴は引き続き保存されますが、音声履歴は保存期限（30日）経過後に削除されます。

第4条（第三者提供）

1. 当社は、法令で定める場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
2. ただし、以下の場合は第三者提供に該当しないものとします。
   • 当社が利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
   • 統計的に処理された匿名データとして提供する場合

第5条（外部サービスの利用）

1. 当社は、本サービスの提供にあたり以下の外部サービスを利用します。
   • Stripe（決済処理）
   • OpenAI（音声認識・自然言語処理）
2. 利用者は、各外部サービスの利用規約およびプライバシーポリシーに従う必要があります。
3. 外部サービスの仕様変更や障害により生じた損害について、当社は責任を負いません。

第6条（安全管理）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するために、合理的な範囲で安全管理措置を講じます。

第7条（利用者の権利）

1. 利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除を請求することができます。
2. 請求を希望する場合は、第9条に定める窓口までご連絡ください。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、本サービスのウェブサイトに掲示された時点で効力を生じます。

第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。